- Via le lien https://www.zestedcosmetic.com/account/register

- A
chaque instant, depuis chaque emplacement sur le site, je peux
cliquer sur la petite icone Mon Compte (icone entre la loupe et le
panier).

Lorsque j’ai passé ma première commande sur zestedcosmetic.com, il est fort probable que j’ai oublié de cliquer sur le lien reçu dans l’email d’activation. Si je ne l’ai pas fait, je n’ai pas pû associer de mot de passe à mon adresse mail et donc je n’ai pas finalisé la création de mon compte.
Ce n’est pas grave, je peux toujours en créer un. Cette fois-ci, je ne dois pas oublier de cliquer sur le lien d’activation que je vais recevoir et suivre les étapes suggérées, afin de pouvoir accéder à mon espace personnel pour qu’à l’avenir, je puisse retrouver toutes les informations relatives à mes précédentes commandes.

Pas d’inquiétude, pour récupérer mon mot de passe je peux toujours cliquer sur “Mot de passe oublié” dans l’espace de connexion ou simplement suivre ce lien https://www.zestedcosmetic.com/account/login?return_url=%2Faccount#recover

Une fois ma commande validée, je ne pourrais plus modifier mon adresse. Toutefois pour mes futurs achats voire même mes cadeaux, je peux toujours modifier mon adresse de livraison par défaut et même saisir celle de la personne de mon choix si je ne me fais pas livrer chez moi. Comment faire? Je dois me connecter à mon espace personnel puis cliquer sur le bouton “Voir mes adresses”. Une fois les adresses affichées, je peux “Modifier" soit mon adresse de livraison ou de facturation, mais une seule à la fois. Surtout je ne dois pas oublier d’enregistrer la modification.

Livraison en France métropolitaine
• COLISSIMO : 3 à 5 jours ouvrés
• Mondial relay : 3 à 5 jours ouvrés
• Chronopost : 24h à 48h, valable pour toute commande passée du lundi au jeudi avant 12h. Pas de livraison le samedi. Si vous passez commande le vendredi avant 12h, vous recevrez votre colis la semaine suivante.

• COLISSIMO (Remise sans signature)
Standard : 4,95 €
• Mondial relay
Standard : 3,95 €
• Chronopost
Express : 13,19 €

Pour les autres pays, les délais dépendent des transporteurs locaux.

Livraison en zone Europe
1- Zone 1 : Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg

- Chronopost domicile : 8,99€

- DHL : 15€

2- Zone 2 : Suisse

- DELIVENGO : 7€

- DHL : 18€

2- Zone 3 : Autriche, Tchéquie, Danemark, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Portugal, Espagne, Suède, Royaume-Uni
- Chronopost domicile : 13€
-Mondial Relay : 11€
-DELINVENGO : 8€

• Livraison en zone Amérique :
1- Etats-Unis :
• DHL : 25€
2- Canada :
• DHL : 18€

Les frais de livraison dépendent de la zone géographique concernée. Hors Union Européenne et pour les DOM-TOM, des taxes et droits de douane peuvent s'appliquer et sont à votre charge, lors de la livraison. Le total de votre commande ne comprend pas ces taxes & droits de douane. Vous pouvez vous renseigner sur le montant à honorer, auprès de votre bureau de poste local.

L’équipe Zested est sincèrement désolée ! Il arrive que quelques jours soient nécessaires pour me donner accès au numéro de suivi colissimo. Je peux éventuellement patienter ou demander plus d’informations à l’équipe Zested via le formulaire accessible depuis le lien “Contact”, affiché tout en bas du site à gauche.

Le statut de ma commande est automatiquement renseigné sur mon espace client. Toutefois, je peux me rapprocher de l’équipe par email ou via le formulaire accessible depuis le lien “Contact”, affiché tout en bas du site à gauche.

Zested accepte les retours dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de ma commande. Le retour sera toutefois à ma charge.
De plus, le produit doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine. Au renvoi du/des produit(s) je dois joindre : le produit, le numéro de la commande concernée par le retour et mes coordonnées. Je pourrais penser à ajouter un mot précisant la raison pour laquelle j’ai changé d’avis, tout ceci facilitera le traitement de ma demande.
Si le produit retourné ne respecte pas les conditions de retour, le remboursement ne pourra être effectué.
L'adresse de retour est la suivante :
ZEDM CONSULTING, 120 rue jean Jaurès 92100 Levallois Perret
L’équipe Zested me conseille de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, ils n’accepteront aucune réclamation.

La durée du sérum dépend vraiment de sa fréquence d’utilisation (1/ou 2/ou 3 fois par jour), mais sa contenance généreuse de 100ml assure une durée d’utilisation pendant au moins 4 mois.

• Actifs : 100 % d’origine naturelle
• Formules : Clean, sans ingrédients controversés/irritants, Vegan et non testés sur les animaux

• Packagings : Eco-responsables (du flacon jusqu'au carton issu de forêts gérées durablement). L'encre utilisée est végétale et donc biodégradable.
• Efficacité prouvée : Tests cliniques réalisés par des laboratoires indépendants
• Fabrication 100% française

Agiter le flacon, vaporiser à environ 20 cm de mon visage (2-3 pulvérisations) puis laisser sécher/pénétrer. Appliquer le matin et le soir, ou tout au long de la journée.

Le matin sur peau propre : Pour hydrater et protéger ma peau
Tout au long de la journée : Pour apporter du confort, raviver l’éclat de mon teint et assainir ma peau des mauvaises bactéries.
Le soir : Pour apaiser et aider ma peau à se régénérer pendant la nuit

Le + : Peut être utilisé par dessus le maquillage pour optimiser sa tenue et améliorer son aspect.